Оплата заказов на сайте lom-merch.ru осуществляется онлайн с использованием доступных платежных методов, указанных при оформлении заказа. Заказ считается принятым в обработку после успешного подтверждения оплаты. Мы доставляем мерч по территории Российской Федерации через доступные службы доставки, указанные при оформлении заказа. Варианты доставки, сроки и стоимость зависят от региона получателя, состава заказа и выбранного способа доставки. Срок обработки заказа обычно составляет от 1 до 3 рабочих дней после поступления оплаты. Срок доставки зависит от региона и работы выбранной службы доставки. Стоимость доставки указывается при оформлении заказа либо сообщается покупателю дополнительно до передачи заказа в отправку. Если для конкретного заказа требуется дополнительное согласование, мы связываемся с покупателем по указанным контактным данным. После оформления и оплаты заказа покупатель получает подтверждение заказа по указанным при покупке контактным данным. По вопросам оплаты, доставки и статуса заказа можно написать на info@lom-merch.ru или связаться по телефону +79334940852.
Возврат и обмен
Возврат и обмен товара осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации. Если у покупателя возникли вопросы по качеству товара, комплектации, доставке или возврату, необходимо направить обращение на электронную почту info@lom-merch.ru. В обращении необходимо указать номер заказа, ФИО покупателя, контактный номер телефона и причину обращения. Для ускорения рассмотрения обращения можно приложить фотографии товара и упаковки, если вопрос связан с недостатками, повреждением или пересортом. Возврат денежных средств, при наличии оснований, осуществляется тем способом, который предусмотрен действующим законодательством и правилами возврата продавца. Срок рассмотрения обращения зависит от характера запроса и полноты предоставленных данных.
О заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Публичная оферта
Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Шатова Владислава Борисовича, далее — «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже. Оформление заказа на сайте lom-merch.ru означает полное и безоговорочное принятие покупателем условий настоящей оферты. 1. Общие положения Продавец осуществляет продажу товаров, представленных на сайте lom-merch.ru, дистанционным способом через сеть Интернет. Сайт содержит информацию о товарах, их наименовании, характеристиках, стоимости и порядке оформления заказа. Покупатель обязуется до момента оформления заказа ознакомиться с условиями настоящей оферты, информацией о товаре, цене, доставке, возврате, а также с политикой конфиденциальности. Продолжение оформления заказа означает согласие покупателя с указанными условиями. 2. Термины Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на сайте lom-merch.ru. Товар — мерч и иные товары, представленные к продаже на сайте. Заказ — оформленный запрос покупателя на приобретение товара, выбранного на сайте, с указанием данных, необходимых для исполнения заказа. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу lom-merch.ru. 3. Предмет договора Продавец обязуется передать в собственность покупателя товар, представленный на сайте, а покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящей оферты. Наименование, количество, ассортимент и цена товара определяются на основании сведений, указанных в оформленном заказе. 4. Информация о товаре Основные характеристики товара, описание, изображения, размерные параметры, варианты исполнения и стоимость размещаются на сайте lom-merch.ru. Изображения товара носят справочный характер, и фактический внешний вид товара может незначительно отличаться по цветопередаче или отдельным визуальным деталям в пределах обычных потребительских ожиданий. Если товар представлен в нескольких вариантах, покупатель самостоятельно выбирает нужные характеристики при оформлении заказа. Продавец вправе уточнить детали заказа, если для его исполнения недостаточно информации, предоставленной покупателем. 5. Оформление заказа Заказ оформляется покупателем самостоятельно на сайте путем выбора товара, добавления его в корзину и заполнения формы заказа. При оформлении заказа покупатель обязуется предоставить достоверные сведения, необходимые для обработки, оплаты и доставки заказа. После оформления заказа продавец вправе связаться с покупателем для подтверждения деталей заказа, состава, адреса доставки и иных существенных условий исполнения. Если с покупателем невозможно связаться по указанным им контактным данным, исполнение заказа может быть приостановлено до получения уточнений. 6. Цена товара и порядок оплаты Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации рядом с соответствующим товаром. Цена товара, действующая на момент оформления заказа, считается согласованной сторонами, если иное не вытекает из характера заказа и прямо не сообщено покупателю до оплаты. Оплата осуществляется безналичным способом на сайте с использованием доступных платежных инструментов. Обязанность покупателя по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешного платежа соответствующей платежной системой. 7. Доставка товара Доставка товара осуществляется по адресу, указанному покупателем при оформлении заказа, либо иным согласованным способом. Доступные способы доставки, ориентировочные сроки и условия получения товара доводятся до сведения покупателя на сайте или при подтверждении заказа. Срок обработки заказа обычно составляет от 1 до 3 рабочих дней после подтверждения оплаты, если иной срок не указан на сайте или не согласован отдельно. Срок фактической доставки зависит от региона получателя и условий работы службы доставки. Обязанность продавца по передаче товара считается исполненной в момент передачи заказа в службу доставки либо вручения товара покупателю, в зависимости от выбранного способа получения. 8. Возврат и обмен Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. По вопросам возврата, обмена и претензий покупателю необходимо обратиться по адресу электронной почты info@lom-merch.ru и указать номер заказа, ФИО, контактные данные и причину обращения. Продавец рассматривает обращение покупателя в разумный срок после получения всей необходимой информации. При необходимости, продавец вправе запросить дополнительные сведения, подтверждающие обстоятельства обращения. 9. Персональные данные Оформляя заказ на сайте, покупатель предоставляет продавцу свои персональные данные в объеме, необходимом для оформления, оплаты, доставки заказа и обратной связи. Персональные данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности и действующим законодательством Российской Федерации. Продавец вправе использовать контактные данные покупателя исключительно для исполнения заказа, направления уведомлений по заказу и коммуникации по вопросам покупки. Передача данных третьим лицам допускается только в объеме, необходимом для исполнения заказа, в том числе платежным и логистическим партнерам, если это требуется для оплаты и доставки. 10. Ответственность сторон Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа по причинам, возникшим вследствие предоставления покупателем недостоверных или неполных данных. Продавец также не несет ответственности за действия третьих лиц, включая платежные сервисы, банки и службы доставки, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. При этом продавец принимает разумные меры для содействия покупателю в разрешении спорных ситуаций, связанных с заказом. 11. Реквизиты продавца Индивидуальный предприниматель: Шатов Владислав Борисович ИНН: 672304049796 ОГРНИП: 326774600190450 Адрес для корреспонденции: 198216, г. Санкт-Петербург, Муниципальный округ Княжево, пр-кт Ленинский, Д. 141, литера А, помещ. 3-Н офис 6А Email: info@lom-merch.ru Телефон: +79334940852
Политика конфиденциальности
Настоящая политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта lom-merch.ru, предоставляемых при оформлении заказа, заполнении форм обратной связи и ином взаимодействии с сайтом. При оформлении заказа пользователь может предоставить следующие данные: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения заказа. Также сайт может автоматически получать техническую информацию, связанную с использованием сайта, включая IP-адрес, данные браузера, cookie и иную техническую информацию, если это требуется для корректной работы сайта и аналитики. Персональные данные используются для следующих целей:
оформление и подтверждение заказа;
прием оплаты и взаимодействие с платежными партнерами;
доставка товара;
обратная связь с покупателем;
обработка обращений, возвратов и претензий.
Пользователь, оставляя данные на сайте, подтверждает свое согласие на их обработку в указанных целях. Продавец принимает разумные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения заказа, приема оплаты, доставки товара или предусмотрена законодательством Российской Федерации. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться по адресу электронной почты info@lom-merch.ru.
Контакты и реквизиты
Индивидуальный предприниматель: Шатов Владислав Борисович ИНН: 672304049796 ОГРНИП: 326774600190450 Адрес для корреспонденции: 198216, г. Санкт-Петербург, Муниципальный округ Княжево, пр-кт Ленинский, Д. 141, литера А, помещ. 3-Н офис 6А Email: info@lom-merch.ru Телефон: +79334940852
После оформления заказа вас перекинет на страницу платежной системы. Оплата осуществляется онлайн через ЮKassa, доступны основные способы оплаты, включая карту и СБП